NEEDLEWORKのパケットキャプチャを取得したい
以下の手順にて、NEEDLEWORKのパケットキャプチャを取得いただけます。
・本手順ではWiresharkを使用します。
Wiresharkがインストールされていない場合、こちらよりインストールをお願いいたします。
・お問い合わせの際は、送信元・宛先インターフェースそれぞれの
パケットキャプチャの取得をお願いいたします。
※送信元・宛先で合計2つのパケットキャプチャを取得する必要がございます。
パケットキャプチャの取得手順
1. インターフェースのプロパティの設定を変更します。
1-1. 「ネットワークの状態」を開きます。
1-2. ネットワークの詳細設定の「アダプターのオプションを変更する」を選択します。
1-3. テストで使用しているインターフェースを選択します。
1-4. 右クリックからプロパティを選択し、「Npcap Packet Driver(NPCAP)」に
チェックを入れます。
「Npcap Packet Driver(NPCAP)」「Hyper-V 拡張可能仮想スイッチ」以外のチェックを外してください。
チェックが入っていると不要なパケット（DHCPなど）が送信されます。
2. NEEDLEWORKをインストールしている端末で「Wireshark」を開きます。
3. キャプチャからテストで使用しているインターフェースを選択し、
パケットキャプチャの取得を開始します。
※下記ではインターフェース「」を選択しています。
物理インターフェースを選択して取得をお願いいたします。
※仮想スイッチ（vEthernet）を選択しないようご注意ください
4.テストを実行します。
お問い合わせ時に取得いただく場合は、複数シナリオを実行すると該当箇所の確認に時間がかかりますので、該当シナリオの個別実行をお願いします。
5. 取得開始したパケットキャプチャを終了し、保存します。